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发布时间:2018-05-16
温馨——贴心服务
每句温馨的问候,每次热心的服务,老人们把她们当做了自己的亲人。
护理部主任王卓热爱养老工作,真心付出,赢得了老人及亲属的一致好评。96岁代养老人郑婆婆耳聋,记性特好,一生性格要强,不好与人交流,儿子在美国。郑婆婆入住养老中心后,王卓主任每天都安排时间与老人交流谈心,为她做些力所能及的服务。有一次,为了买老人想吃的“馓子”,不顾天气炎热,先后跑了3家菜市场,终于让老人如愿以偿。老人年纪大了,皮肤干燥发痒,需买一个挠痒的筢子,她不辞辛苦,到处打听找地摊,终于买回了这个特殊的挠痒工具。老人想吃点水果罐头等,她又利用中午休息时间出去采购。她的一言一行赢得了老人的心,老人逢人便说:“她比我的亲闺女还好。”儿子从美国回来看望老人时了解情况后说:“感谢你们、拜托你们了,今后电话联系不方便的话,你们用微信随时与我联系,老人哪儿都不去,我放心地交给你们,让她也安心养老。”
代养老人曾爷爷入住养老中心时,身体十分虚弱,有时胃口不好,不想吃东西。王卓主任了解情况后,把饼干溶成稀糊后,帮助老人进食,曾爷爷竖起大拇指称谢。